В диссертации рассмотрены проблемы коммуникации и взаимопонимания государства и общества в процессе управления. Особое внимание уделяется анализу текстов Послания Президента Российской Федерации (Б.Н. Ельцина, В.В. Путина, Д.А. Медведева). Механизмы управленческого дискурса предполагают взаимодействие государства, гражданского общества, бизнеса и других общественных и политических структур с целью движения к инновационному типу развития. Речь идет о создании условий для социальных инноваций и внедрения технологий общественной жизнедеятельности, которые способствуют гармонизации общества и реализации знаковых технологий управления. Важнейшей проблемой в этом ряду является управленческий дискурс: в системе отношений «государство–общество» социальные технологии управленческого дискурса обретают особое значение. Управленческие технологии позволяют влиять на развитие социальных процессов, относящихся к компетенции государства, своевременно проводить коррекцию управленческих решений, в том числе и устраняющих общественное напряжение, поддерживать доверие общества к государству, а также создавать реальные условия для влияния граждан на принятие социально значимых решений.