Теоретические и методические подходы к повышению мотивации руководителей розничных подразделений аптечных сетей : специальность 14.04.03 "Организация фармацевтического дела" : диссертация на соискание ученой степени кандидата фармацевтических наук

Представлены основные особенности аптечных сетей и специфика положения руководителей их розничных подразделений; определены основные факторы, формирующие мотивационную среду аптечных организаций. В ходе исследования получена количественная оценка уровня организационной лояльности и уровней удовлетворенности трудом в целом и отдельными мотивационными факторами. С учетом выявленных особенностей разработана система внедрения в аптечные организации практики эффективного контракта с применением комплексной оценки результатов труда персонала, включающей расчет премиальной части заработной платы на базе KPI и проведение ежегодной аттестации руководителей розничных подразделений аптечных сетей.