Формирование эффективных коммуникационных моделей в российской банковской сфере : специальность 10.01.10 "Журналистика" : диссертация на соискание ученой степени кандидата филологических наук

В диссертации анализируются особенности формирования эффективных\r\nмоделей коммуникационного маркетинга в финансовой сфере на примере\r\nрынка банковских услуг России. Комплексно исследуется коммуникационная\r\nсоставляющая как фактор развития банковской сферы. Выявляются\r\nособенности коммуникаций на b2b и b2c – рынках, типологизируются\r\nинструменты банковских коммуникаций. Изучаются региональные\r\nособенности восприятия коммуникаций и исследуется специфика\r\nкоммуникационного диалога в контексте вида и жизненного цикла банковской\r\nуслуги. Выявляется динамика бизнес-коммуникаций в кризисный период в\r\nконтексте использования PR-моделей и жанров журналистики.\r\nОсобое внимание уделяется принципам построения эффективных\r\nкоммуникационых моделей, направленных на формирование имиджа\r\nроссийсих банков. Анализируются различия коммуникаций, связанных с\r\nпопуляризацией вкладов и кредитов. Предлагается эффективная модель\r\nпостроения рекламных и PR-текстов в банковском бизнесе. Выводы\r\nдиссертации могут быть использованы в учебных дисциплинах на факультетах\r\nЖурналистики Университетов, а также в работе сотрудников корпоративных\r\nСМИ, банковских и финансовых изданий, а также коммуникационных\r\nподразделений российских банков.