Промышленные организации в ответ на новые риски и возможности, связанные со стремительным ростом перенасыщения рынка, конкуренции и развитием “подрывных” цифровых технологий, взяли на себя инициативу по цифровизации своего производства. Ключевым фактором, способствующим получению положительного результата, являются исследования, помогающие определить каким образом необходимо согласовать и оптимизировать социальные и технические системы для дальнейшей эффективной цифровизации предприятия. Для этого в статье рассматривается цифровая трансформация через теорию социотехнической системы.
Industrial organizations, in response to the new risks and opportunities associated with the rapid growth of market glut, competition and the development of disruptive digital technologies, have taken the lead in digitalizing their production. A key factor contributing to a positive result is research that helps to determine how it is necessary to harmonize and optimize social and technical systems for further effective digitalization of the enterprise. For this, the article examines digital transformation through the theory of the socio-technical system.