Прогресс только набирает обороты. Сейчас почти все компании, крупные или малые, уходят в digital-среду. В таком случае изменяется и их модель коммуникации с потребителями. Компании-поставщики должны раскрыть основные преимущества своих цифровых продуктов, доказав их надежность и удобство для использования потребителями в повседневной жизни. Но даже у современного потребителя все еще остается недоверие к использованию цифровых сервисов или площадок. И компании в своей коммуникации с ними стараются эту проблему решить.
Progress is gaining momentum. Now almost all companies, large or small, are moving into the digital environment. In this case, their model of communication with consumers also changes. Companies must disclose the main advantages of their digital products, proving their reliability and convenience for consumers in everyday usage. But even the modern consumer still has a distrust of using digital services or platforms. And companies in their communication try to solve this problem.