Дано описание концепции взаимного восприятия персон, занимающих позиции в иерархической организационной структуре, занятой операционной деятельностью. В качестве нового инструментального средства предложена динамическая матрица взаимных восприятий. Касательно кадровых решений, принимаемых в иерархии, приведена классификация повторяющихся управленческих ситуаций (ситуаций-«штампов») и повторяющихся кадровых решений (шаблонов решений). Сформулированы практические рекомендации по принятию кадровых решений и операционной работе в государственных структурах и крупных частных компаниях. Рекомендации представляют собой организационно-экономический механизм внедрения в управленческие практики предложенных в статье методов и инструментов.
The development of the concept of mutual perception of persons holding positions in the hierarchy occupied by operational activities is given. A dynamic matrix of mutual perceptions is proposed as a new tool. In relation to personnel decisions made in the hierarchy, a classification is given of recurring managerial situations (“stamps" situations) and recurring personnel decisions (decision templates). Practical recommendations for making personnel decisions and operational work in government agencies and large private companies are formulated. Recommendations are an organizational and economic mechanism for introducing into management practices of the methods and tools proposed in the article.