В настоящее время наблюдается заметное развитие технологий, которое постепенно меняет банковскую индустрию. Постепенная автоматизация и создание электронного сервиса позволит снизить нагрузку на банковских работников, поэтому в настоящей статье исследуется роль электронного сервиса в повышении эффективности банковского бизнеса.
Currently, there is a noticeable increase in technology, which is gradually changing the banking industry. The heavy workload of queues in banks generates a heavy workload of bank workers, whose activities could bring good results in proposing new ideas and further developing banks. The gradual automation and creation of an electronic service will reduce the workload of banks, so this article explores the role of electronic service in reducing the work load in banks.