Инновационные механизмы управления затратами в условиях мультиканальной розничной торговли

В статье рассматриваются актуальные вопросы формирования инновационных механизмов управления затратами в условиях развития мультиканальной розничной торговли. На основе анализа современных научных исследований и практического опыта крупных розничных компаний представлен комплексный подход к оптимизации затрат с учетом специфики взаимодействия онлайн и офлайн каналов продаж. В исследовании рассматривается разработка интегрированного механизма управления затратами, основанного на принципах омниканальности и учитывающего особенности синхронизации различных каналов взаимодействия с покупателями. Предложенный механизм включает систему показателей эффективности управления затратами в условиях мультиканальных продаж, методику оценки и оптимизации логистических издержек при реализации омниканальной стратегии, а также инструменты цифровой трансформации процессов управления затратами. В работе обосновано, что внедрение продаж на принципах омниканальности требует пересмотра традиционных подходов к управлению затратами. Показано, что эффективное управление затратами в мультиканальной рознице должно базироваться на интеграции информационных потоков, оптимизации товарных запасов с использованием технологий Just-in-Time и построении единой системы учета затрат по всем каналам продаж. Практическая значимость исследования заключается в разработке конкретных рекомендаций по внедрению механизмов управления затратами в условиях цифровой трансформации розничной торговли и развития омниканальных продаж. Результаты исследования могут быть использованы розничными компаниями при формировании стратегии оптимизации затрат и повышения операционной эффективности мультиканальной торговли.

The article examines current issues of developing innovative cost management mechanisms in the context of multichannel retail development. Based on the analysis of modern scientific research and practical experience of major retail companies, a comprehensive approach to cost optimization is presented, taking into account the specifics of online and offline sales channels interaction. The study explores the development of an integrated cost management mechanism based on omnichannel principles and considering the peculiarities of synchronizing various customer interaction channels. The proposed mechanism includes a system of cost management efficiency indicators in multichannel sales, a methodology for assessing and optimizing logistics costs in implementing omnichannel strategy, and tools for digital transformation of cost management processes. The paper substantiates that implementing sales based on omnichannel principles requires revising traditional approaches to cost management. It is shown that effective cost management in multichannel retail should be based on information flow integration, inventory optimization using Just-in-Time technologies, and building a unified cost accounting system across all sales channels. The practical significance of the research lies in developing specific recommendations for implementing cost management mechanisms in the context of retail digital transformation and omnichannel sales development. The research results can be used by retail companies in forming cost optimization strategies and improving operational efficiency of multichannel trading.