ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ В КОНТЕКСТЕ ПЕРЕХОДА К ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ

Статья посвящена исследованию экономической сущности розничной торговли в условиях цифровой экономики. Актуальность темы обусловлена тем, что цифровая трансформация коренным образом изменяет ландшафт розничной торговли, ставя перед бизнесом новые вызовы и открывая возможности для инноваций. Это требует расширения теоретической базы, способной объяснить и предсказать изменения в потребительском поведении, бизнес-моделях и механизмах конкуренции. В качестве материалов для исследования послужили нормативно-правовые акты и научные публикации, в которых рассматриваются различные аспекты экономической сущности розничной торговли, ее эволюция и роль в экономике, а также влияние цифровизации на данную отрасль. Автор анализирует изменения, происходящие в розничной торговле под воздействием информационных и коммуникационных технологий, и подчеркивает необходимость переосмысления традиционных концепций, таких как цепочки создания стоимости, конкурентные преимущества и взаимодействие с потребителями. Основное внимание уделяется влиянию цифровизации на операционные механизмы отрасли, интеграции онлайн- и оффлайн-каналов, а также на растущую роль данных и персонализации в бизнес-моделях розничных компаний. Автор отмечает, что использование больших данных, автоматизация и искусственный интеллект играют ключевую роль в повышении эффективности розничных операций и создании уникального клиентского опыта. В статье предложено новое определение розничной торговли, которое учитывает использование как физических, так и цифровых каналов для оптимизации цепочек поставок, расширения географического охвата и улучшения клиентского опыта. Это определение отражает более широкий спектр процессов и явлений, происходящих в современной розничной торговле, и предлагает новый взгляд на ее роль и функции в условиях цифровой экономики. Предлагаемое исследование подчеркивает значимость омниканальных стратегий и платформенных моделей бизнеса, а также акцентирует внимание на стратегической важности персонализации клиентского опыта. В статье сделан вывод о необходимости обновления и расширения концептуальных рамок розничной торговли, что позволит более точно анализировать и прогнозировать ее развитие в условиях цифровой трансформации.

The article is devoted to the study of the economic essence of retail trade in the digital economy. The relevance of the topic is due to the fact that digital transformation is fundamentally changing the retail landscape, posing new challenges to business and opening up opportunities for innovation. This requires expanding the theoretical framework capable of explaining and predicting changes in consumer behavior, business models, and competition mechanisms. Regulatory legal acts and scientific publications were used as materials for the study, which consider various aspects of the economic essence of retail trade, its evolution and role in the economy, as well as the impact of digitalization on this industry. The author analyzes the changes taking place in retail trade under the influence of information and communication technologies and emphasizes the need to rethink traditional concepts such as value chains, competitive advantages and interaction with consumers. The focus is on the impact of digitalization on the operational mechanisms of the industry, the integration of online and offline channels, as well as the growing role of data and personalization in the business models of retail companies. The author notes that the use of big data, automation and artificial intelligence play a key role in improving the efficiency of retail operations and creating a unique customer experience. The article proposes a new definition of retail, which takes into account the use of both physical and digital channels to optimize supply chains, expand geographical coverage and improve customer experience. This definition reflects a broader range of processes and phenomena occurring in modern retail and offers a new perspective on its role and functions in the digital economy. The proposed study highlights the importance of omnichannel strategies and platform business models, as well as focuses on the strategic importance of personalization of customer experience. The article concludes that it is necessary to update and expand the conceptual framework of retail trade, which will allow for more accurate analysis and forecasting of its development in the context of digital transformation.