В работе рассмотрены основные направления в определении того, что представляет собой социальная активность, а именно деятельностный и личностный подходы. Также освещена тема волонтерства, как одной из форм социальной активности людей, подняты вопросы генезиса и развития волонтерского движения в России и в мире. В фокусе данной работы находятся различные исследования волонтерства как в целом, так и непосредственно касающиеся ситуации с пандемией коронавируса. Также в статье приведены результаты проведенного социологического исследования, в ходе которого анализировались новостные ролики, транслируемые ведущими телевизионными каналами - Первым каналом, «Россией 1», «ТВ Центром» и НТВ. В исследовании применялся метод контент-анализа видеороликов с целью составления социального портрета волонтера в период пандемии коронавируса. В дополнение к контент-анализу было проведено несколько интервью для того, чтобы подтвердить реальность транслируемых СМИ образов.