С учетом исследований зарубежных и отечественных ученых анализируются причины межэтнической и межрелигиозной конфликтности в среде осужденных и вскрыты проблемы, возникающие в современной пенитенциарной практике из-за недостаточной развитости этно-религиозной компетентности персонала. Результаты анкетирования среди личного состава, работающего в исправительных колониях с высокой наполняемостью осужденных из числа иностранцев и мигрантов, а также среди обучающихся в вузах ФСИН России актуализируют междисциплинарный подход к изучению и разработке модели этно-религиозной компетентности различных категорий персонала. С позиции психологической науки дефинирован конструкт «этно-религиозная компетентность», в нем выделены структурно-содержательные компоненты и их основные составляющие.