ОСОБЕННОСТИ ВНЕДРЕНИЯ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ НА ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ ОБОРОННО-ПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА

В статье освещаются особенности внедрения концепций управления бизнес-процессами на отечественных предприятиях оборонно-промышленного комплекса. Рассмотрены проблемы измерения эффективности бизнес-процессов и стадии процессной зрелости предприятия. Проведена оценка роли IT-служб при внедрении управления бизнес-процессами. Даны соответствующие рекомендации.

FEATURES OF IMPLEMENTATION OF BUSINESS-PROCESS MANAGEMENT CONCEPTS IN RUSSIAN MILITARY-INDUSTRIAL COMPLEX ENTERPRISES

The article highlights the features of implementation of business process management concepts at domestic defense industry enterprises. Problems of efficiency measuring of business processes and stages of process maturity of enterprises are considered. The role of IT services in the implementation of business process management is assessed. Given appropriate advice.