Анализ модели SIP-трафика контактного центра по результатам обработки данных сетевых измерений

Исследование природы информационных потоков в современных телекоммуникационных сетях является важной задачей, которую необходимо решать для обеспечения адекватности математических моделей, описывающих функционирование составляющих элементов этих сетей. В сети SIP-серверов сетей последующих поколений прокси-сервера испытывают перегрузки из-за быстрого роста числа пользователей и спектра предоставляемых операторами связи услуг. В настоящее время над решением задачи устранения перегрузок работают ведущие международные стандартизирующие организации. Одним из механизмов может являться многопороговое гистерезисное управление, которое доказала свою эффективность в сети общеканальной сети сигнализации №7 (ОКС 7). В отличие от сети ОКС 7, предположение о простейшем характере циркулирующих в сети связи последующих поколений потоков при построении каких-либо связанных с ней математических моделей требует проверки, без которой степень достоверности получаемых результатов может быть исключительно низкой. Для определения управляющих параметров механизма необходимо знать вероятностную природу входящего на узлы сети сигнального потока сообщений. В статье представлен статистический анализ потоков сигнального трафика в SIP-сети, порождаемого телефонными вызовами с сети подвижной радиотелефонной связи. Предлагается модель сигнального трафика, и определяется ряд характеристик потока SIP-сообщений.