В сетях подвижной связи 4 го поколения LTE для дифференцирования услуг, предоставляемых пользователям, используется система классов (QoS Class Identifier, QCI), определяемых на уровне логического соединения (Evolved Packet System Bearer, EPS Bearer). Услуги различных классов отличаются друг от друга наличием или отсутствием гарантированной скорости передачи (Guaranteed Bit Rate, GBR), например, голосовые услуги и передача данных соответственно, приоритетами в обслуживании (Allocation and Retention Priority, ARP), например, приоритет у голосовой телефонии выше, чем у видео телефонии, и т.д. Видео услуги могут быть реализованы на базе кодеков, позволяющих, при наличии ресурсов, передавать информацию не только на гарантированной, но и на максимальной скорости (Maximum Bit Rate, MBR). В статье построена модель одной соты с двумя классами услуг голосовая телефония и видео телефония и с управлением доступом, реализующим принципы дифференцирования с учетом возможного вытеснения менее приоритетных запросов пользователей. В данном случае под вытеснением понимается ухудшение качества предоставления менее приоритетной услуги. Проведен численный анализ, иллюстрирующий поведение основных показателей качества обслуживания пользователей голосовой и видео телефонии.