В один момент любой бизнес столкнется с потребностью коммуникации в интернете. По мере развития Всемирной сети появилось множество способов общаться с потенциальными клиентами, делиться мнением о брендах и людях. Если ваша компания имеет положительную репутацию в интернете, то продажи будут только расти, если же о вас много отрицательных отзывов, то вы на грани кризиса. Чтобы предотвратить проблемы, репутацией нужно управлять и постоянно за ней следить.
At one point, any business will face the need to communicate on the Internet. As the World Wide Web has evolved, there have been many ways to communicate with potential customers, share opinions about brands and people. If your company has a positive reputation on the Internet, then sales will only grow, but if there are a lot of negative reviews about you, then you are on the verge of a crisis. To prevent problems, reputation must be managed and constantly monitored.