ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ НА МАРКЕТИНГ

Изменение представлений об электронных коммуникациях и распространение социальных сетей способствовало существенному изменению привычных способов общения с потребителями. Социальные сайты оказали значительное влияние на покупательское поведение с точки зрения осознания необходимости покупки, поиска информации о продуктах, оценки доступных альтернатив, принятия решения о покупке, вынесения оценки о покупке после процесса покупки и опыта использования продукта. Цель исследования заключается в выяснении влияния социальных сетей на потребительское поведение.

Changing ideas about electronic communications and the spread of social networks have contributed to a significant change in the usual ways of communicating with consumers. Social sites have had a significant impact on purchasing behavior in terms of awareness of the need to purchase, searching for information about products, evaluating available alternatives, making a purchase decision, evaluating a purchase after the purchase process, and the experience of using a product. The purpose of the paper is to find out the influence of social networks on consumer behavior.