РЕИНЖИНИРИНГ ОРГАНИЗАЦИИ: ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ И УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ Monograph Горчаков В.В., Дианова В.Ю., Голодова О.В. Владивостокский филиал государственного казенного образовательного учреждения высшего образования Российская таможенная академия. 2000. 139 p.