ДИДЖИТАЛ-ИНСТРУМЕНТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (НА ПРИМЕРЕ БАНКОВ РОССИИ) Article Петрушкина Е.И. Актуальные вопросы современной экономики. ООО "Институт развития образования и консалтинга". 2021. P. 317-322
ОСОБЕННОСТИ КОММУНИКАЦИЙ БРЕНДА STARBUCKS В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ Article Кузнецова Е.А., Петрушкина Е.И. Молодой ученый. 2021. P. 168-171