МЕДИАКОММУНИКАЦИИ В ПРОДВИЖЕНИИ РОССИЙСКИХ БАНКОВ, ТРАНСФОРМИРУЮЩИХСЯ В ЭКОСИСТЕМЫ: КЛЮЧЕВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ И ИННОВАЦИИ

На сегодняшний день многие банки Российской Федерации активно используют медиакоммуникации для привлечения клиентов, укрепления доверия и повышения их лояльности. Основная цель таких коммуникаций - не только информирование населения о продуктах и услугах, но и создание эмоциональной связи с аудиторией, а также повышение уровня финансовой грамотности. В статье рассмотрены основные направления медиакоммуникаций, используемые российскими банками, включая образовательный контент, подкасты, инновационные технологии.

Today, many banks in the Russian Federation actively utilize media communications to attract customers, build trust and enhance their loyalty. The primary goal of such communications is not only to inform the public about products and services but also to create an emotional connection with the audience, as well as to increase the level of financial literacy. The article examines the key areas of media communications used by Russian banks, including educational content, podcasts, and digital technologies.