МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА"ПОТРЕБЛЕНИЕ-ОПЛАТА" ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ В ВИДЕ СЕТИ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

В докладе разработана математическая модель бизнес-процесса «Потребление-Оплата» в виде сети массового обслуживания с неоднородными заявками. Проведен анализ одного из основных показателей эффективности деятельности телекоммуникационной компании - среднего времени обслуживания клиентов.

Authors
Publisher
РУДН
Language
Russian
Pages
325-328
Status
Published
Year
2017
Organizations
  • 1 Российский университет дружбы народов
Keywords
TM Forum Frameworx; расширенная карта процессов деятельности eTOM; эталонный сквозной бизнес- процесс; сеть массового обслуживания; среднее время выполнения бизнес-процесса; математическая модель
Share

Other records