Основой процессного управления фирмой является управление структурой бизнес-процессов Непрерывное эффективное решение его задач представляет собой сложную трудоемкую деятельность и должно опираться на мощную инструментальную среду. Применение-информационных технологий в управлении структурой биз- нес-процессов позволяет вывести его на качественно новый уровень.
T he basis of process management is the management of structure of the company business processes. Continuous effective solving of its problems is a complex and laborious work which should be based upon a powerful instrumental environment. Application of information technology in the management of structure of business processes allows one to bring it to a qualitatively new level.