В статье приведен анализ возможности совершенствования применения ключевых показателей эффективности в таможенных органах. Отражены плюсы и минусы этой системы на примере Центрального таможенного управления ФТС России. Приведены примеры неправильной мотивации и способы борьбы с ними. Сформулированы предложения по формированиюя системы и структуры непрерывного профессионального образования кадров для таможенных органов.
The article provides an analysis of the possibility of improving the application of key performance indicators in customs authorities. The pros and cons of this system are reflected on the example of the Central Customs Administration of the FCS of Russia. Examples of improper motivation and ways to combat them are given. Proposals have been formulated for the formation of a system and structure of continuous professional education of personnel for customs authorities.