Руководитель и подчиненный: проблемы взаимоотношений и стиль общения

Целью данной статьи явилось определение основных сущностных черт и тенденций развития взаимоотношений руководителей и подчиненных в актуальной системе общественной и трудовой коммуникации. На основе исследования теорий отечественного и зарубежного менеджмента рассмотрены ключевые содержательные характеристики моделей управления: патисипативной (японской), основанной на межличностных доверительных отношениях и внутренней мотивации сотрудников; патерналистической (американской) - с линейной распределенностью ответственности и ориентацией на финансовое благополучие компании при минимальных затратах на сотрудников; трансформационной (отечественной), имеющей отличительные черты в виде ролевого характера взаимодействия сотрудников в компании и превалирующего значения личных качеств руководителя для реализации управленческих функций. Обосновывается, что современная модель конструктивных отношений руководителей и подчиненных, ведущих к успешности компании, носит интегративный характер, объединяя формы групповой и индивидуальной ответственности в коллективе; основывается на способности руководителя оперативно реагировать на ситуацию и создавать альтернативные программы достижения корпоративных целей, давая возможность подчиненным развиваться в ходе выполнения профессиональных обязанностей.

The aim of this article was to identify the main features and development tendencies concerning the relationship between supervisors and subordinates in the present system of social and labour communication. Based on a research of domestic and foreign management theories, the following key content characteristics of management models are reviewed: participative (Japanese), with a focus on trust-based interpersonal relationships and employee intrinsic motivation; paternalistic (American), with a linear distribution of responsibility and an orientation towards the financial well-being of the company at minimal labour costs; transformational (domestic), characterised by the role-based nature of employee interaction in the company and the prevalence of a manager’s personal qualities in the implementation of management functions. It is argued that the modern model of constructive relations of supervisors and subordinates, leading to the success of the company, is of integrative nature, combining forms of group and individual responsibility in the team; is based on the ability of the supervisor to respond quickly to the situation and create alternative programs to achieve corporate goals, giving subordinates the opportunity to develop in the performance of professional duties.